Follow-up: если клиент забыл ответить, ИИ-ассистент напомнит

Каждый лид, который не отвечает — это потенциально упущенные деньги.

Даже лучшие менеджеры не успевают отслеживать каждый лид, а стандартные напоминания выглядят «роботизировано» и часто раздражают людей.
Проблема:
  • Лид забыл ответить — сделка зависла.
  • Менеджеры не успевают или стесняются напоминать о себе.
  • Конверсия падает, клиенты уходят к конкурентам.

Решение — Follow-up от ИИ-ассистента:
Мы интегрировали в наших AI-помощников функцию «умного напоминания».
Теперь, если клиент перестал отвечать, бот автоматически возвращает его в диалог. При этом ИИ не спамит шаблонными фразами, а создаёт естественное сообщение, основываясь на контексте предыдущего общения.

Как это выглядит:
Клиент спросил цену и пропал → Бот через 30 минут аккуратно уточнит, нужно ли ещё что-то пояснить.
Клиент запросил консультацию и не выбрал время → Бот предложит удобные слоты ещё раз.
Клиент задал вопрос, получил ответ и не подтвердил получение → Бот уточнит, всё ли понятно и нужна ли ещё помощь.

Результаты:
🔥 После внедрения Follow-up конверсия возврата клиентов в диалог выросла в среднем на 22%
(взяли выборочно 3 ассистента клиентов для статистики).
🚀 Все клиенты положительно реагируют на повторный контакт и чаще доводят диалог до сделки или консультации.

Хотите проверить на практике?
Пишите нам — покажем, как Follow-up может повысить конверсию и вернуть упущенные лиды именно в вашем бизнесе.
Наши статьи про нейросети и продажи
Блог